W lutym 2025 przeprowadziliśmy badania rynkowe, których celem była weryfikacja, czy na rynku producentów części do tłoczników postępowych i transferowych występują przeterminowania w realizacji zamówień. Drugim celem było sprawdzenie, czy ewentualne przeterminowania mogą mieć wpływ na proces produkcyjny odbiorców tych części.

Metodą badawczą była ankieta. Po wcześniejszym zdefiniowaniu grupy badawczej, ankieter dzwonił i wypełniał wystandaryzowaną ankietę na podstawie usłyszanych odpowiedzi.

Do badania wyznaczyliśmy grupę 60-ciu naszych klientów z branży tłoczenia blach. Docelowo w ankiecie wzięło udział 37-miu klientów. Firmy do badania zostały wyselekcjonowane z uwzględnieniem różnej wielkości, różnych specjalizacji oraz różnej lokalizacji geograficznej. Grupa badawcza stała się dzięki temu bardziej reprezentatywna.

Wyniki badania

Pytanie 1.
Czy dostawa produktów w umówionym terminie jest jednym z najważniejszych kryteriów przy wyborze dostawców?

Dla 23 badanych firm (62,16 % badanych) jest to najważniejsze kryterium;
Dla 10-ciu badanych firm (27,03 %) jest to ważne kryterium, ale nie jedyne;
Dla czterech badanych (10,81 %) nie jest to najważniejsza rzecz.

Podsumowując to pytanie można stwierdzić, że

Pytanie 2

Czy dostawcy części bardzo często spóźniają się z dostawą?

• w 7-miu firmach (18,92 %) dostawcy bardzo często spóźniają się z dostawą;
• w 9 firmach (24,32 %) często spóźniają się z dostawą;
• w 21 firmach (56,76 %) są opóźnienia ale nie są one tak częste.

Podsumowując to pytanie można stwierdzić, że

Pytanie 3

Czy dostawcy informują  o opóźnieniach przed ich wystąpieniem?

• w 26 firmach (70,27 %) dostawcy nie informują o opóźnieniach;
• w 4 firmach (10,81%) różnie to bywa;
• w 7 firmach (18,92%) informują o opóźnieniach.

Podsumowując to pytanie można stwierdzić, że

Pytanie 4

Czy opóźnienia w dostawach miały negatywny wpływ na Państwa produkcję lub działalność?

• w 18 firmach (48,65 %) miały zdecydowany wpływ;
• w 8 firmach (21,62 %) często miały wpływ;
• w 11 firmach (29,73 %) nie miały wpływu.

Podsumowując to pytanie można stwierdzić, że

Pytanie 5

Jakie opóźnienia w dostawach są dla Państwa akceptowalne?

• 6 firm (16,22 %) w ogóle nie akceptuje opóźnień;
• 3 firmy (8,11 %) akceptują dostawy do 1 dnia po terminie;
• 19 firm (51,35 %) akceptuje dostawy do 3 dni po terminie;
• 9 firm (24,32 %) akceptuje dostawy do 1 tygodnia po terminie.

Podsumowując to pytanie można stwierdzić, że

Wnioski z badania

Produkcja części do tłoczników to typowa produkcja jednostkowa, co sprawia, że utrzymanie terminów realizacji jest wyjątkowo trudne. Każdy wyrób powstaje najczęściej po raz pierwszy, a klienci nie dysponują ścisłymi harmonogramami zamówień – składają je w momencie pojawienia się potrzeby. W rezultacie producenci mają niewiele czasu na skuteczne zaplanowanie i terminowe wykonanie produkcji.

Dodatkowo, w przypadku produkcji jednostkowej trudno określić dokładne czasy realizacji, co uniemożliwia doskonalenie procesów w sposób typowy dla produkcji seryjnej. Z tego powodu opóźnienia były dotychczas uznawane za standard w branży – co potwierdziły przeprowadzone badania. Ta wiedza jest dla nas kluczowa, ponieważ pozwala nam otwarcie rozmawiać z klientami o naszych przewagach konkurencyjnych i ofercie terminowych dostaw.

Ankieta wyraźnie ujawniła problem branży z terminowością realizacji zamówień. Prawie połowa firm nie dotrzymuje ustalonych terminów dostaw, a ponad 70% dostawców nie informuje klientów o opóźnieniach, uznając kilkudniowe przesunięcia za normę. W konsekwencji większość odbiorców przyznała, że nieterminowe dostawy mają znaczący wpływ na ich działalność.

Opóźnienia w dostawie jednej części mogą zatrzymać całą linię produkcyjną, co prowadzi do przerw w produkcji i opóźnień w dostawach do kolejnych klientów. Aby zminimalizować ryzyko przestojów, wiele firm decyduje się na tworzenie magazynów części zamiennych. Firmy posiadające zapasy rzadziej odczuwają skutki opóźnień, podczas gdy te, które nie utrzymują magazynów, znacznie częściej borykają się z poważnymi problemami operacyjnymi.